iPhoneの強制リセット(再起動)はちょっと待った!液晶画面が映らなくなったらまずはiTumesに接続を推奨!~iPhone覚書き~
やってしまいました。
iPhone 3GS でiPhoneを使い始めて以来、iPhoneというものを修理に出したことがなかったのですが(落として軽くヒビが入るくらいはありましたが)、iPhone 7Plusになって初めて修理に出すこととなりました。
その際に学んだことを覚書き。
iPhone落下!そして画面が映らなくなった…
落下というか、むしろ叩きつけた感じだったのですが、、しかも思いっきり、、、
どんな状況だったかというと、
車に乗る際に、背負っていたリュックを後部座席に置いた後、体を切り返して運転席に向かおうとした瞬間、右手に持っていたiPhone 7Plusがリュックのひもに引っかかって、その反動で地面にシュンッッッ!!→パーン!!と、落として(叩きつけて)しまいました。
はたから見たら、めちゃめちゃイライラしてキレて叩きつけたように見えてたんじゃないかと思います。
それほど強く叩きつけてしまったのですが、慌てて拾って確認したら、なんと、画面にヒビなど一切入っておらず無傷!!
神様サンキュー!!(^o^)/
と思っていたのもつかの間、
ホームボタンは押せるのに画面が映らん!!(‘Д’)
でも、ホームボタンが押せるってことは、電源は入っているってことだから問題ないっしょ~って具合で余裕こいていました。
強制リセット(再起動)でも画面が映らない…!
こういう時は強制リセットだよね~♪
ってなノリで、早速スリープボタンと音量マイナスボタンを押して強制リセット。
…
…
…
リンゴマークが出てこない!!
ホームボタンを触ってみると押せなくなっていたので、まさかの強制リセットでご臨終か?!!
と焦ってスリープボタン(電源ボタン)を長押ししたら、普通に電源ボタンが押せる状態に。
てことは、やっぱり普通に起動していて画面だけ映らない状況か?
もう一度強制リセットしてみると
…
…
やっぱり、リンゴマークは映らない。。
ホームボタンも押せない状態になりましたが、今回はそのまま放置してみたら、やがてホームボタンが押せる状態に戻りました。
ってことは、完全に液晶がやられたか…!!(´;ω;`)
あーバックアップ取ってねーし…orz
そうだ、iTunesにつなごう!
待てよ、電源が入っているってことはiTuensで何かできるかも?!それに、最悪修理になってもデータだけは救出できるかも?!
と勇んでPCでiTunesを起動してiPhoneを接続。
すると、
…
iPhone“〇〇”はパスコードでロックされているため接続できませんでした。
…
ホウァー!!
なんてこった(ToT)
画面が映らないってことは、ロックの解除が出来ないじゃないか!!
いや、待てよ、
伝家の宝刀Touch ID(指紋認証)があるじゃないか!!
ということで、ホームボタンをキュキュっとスクラッチ♫
…
…
無反応。
それでもホームボタンをスクラッチしながら、USBを差し替えてみると…
iPhone“〇〇”はパスコードでロックされているため接続できませんでした。
てやんでいっ!!(ノД`)・゜・。
あーそうか強制リセットで再起動→「iPhoneの再起動後にはパスコードが必要です(Touch IDは使えない)」ってやつか。。
——-
その後、パスコード入力画面を思い出しながら、数字の位置をタッチしてみたり、色々と調べて試行錯誤してみるも、結局iPhoneのパスコードは解除できず、やむなく初期化→修理の道(カメラのキタムラ)へと進むことになりました。
※画面を外部出力してパスコードを解除する方法も探したけど無く、iTunes経由でどうにかしてパスコードを解除する方法がないか探したけどこれも無く、iTunesにつないでの強制リセット(初期化の前のやつ)も効果むなしく、iPhoneのデータ復元ソフト(MobiSaver)も試したけどパスコードロックに阻まれ、民間の修理店に出せば初期化せずに画面だけ修理も可能だけど、iPhone 7Plusに限ってはそもそも受け付けていないor正規修理の方が安い&液晶画面だけの修理で済まない可能性があった*ので、泣く泣く正規サービスプロバイダに持っていくことになりました。
*落として画面が映らない場合、液晶の故障の他にケーブルの断線か基盤の棄損の可能性もあるらしいです。
正規サービスプロバイダで修理するということは、つまり
データの初期化決定ってことです(T_T)
幸いにも、店頭確認の際には液晶交換だけで済みそうだということで、泣く泣くデータは諦めて修理に出すことにしました。
あぁ…再起動しなきゃTouch IDが使えてデータを救出できたかもしれないのに…!!
強制リセット(再起動)の前にiTunesにつなぐべし!
ということで、iPhoneを落として液晶画面が映らなくなってしまった時は、強制リセットの前に、PCのiTunesに接続するのをお勧めします。特に電源が入っているとか、認識してるとか、そういうのが分かっている状況なら、なおさら。
PCにきちんと認識されて、iTunesにもつながって、パスコードロックの解除を求められたら、Touch ID(指紋認証)でロックが解除できるかもしれません。
※実際に試したわけではないのと症状にもよるので、Touch IDが必ず有効という保証はありません。ご了承ください。
もし、この情報を先に知っていたらもしかしたら、、、!!と思ったので、記事にしました。もしこれで、データ消失を防げたという人がいたら、これ幸いです。